Política de privacidade

Política de privacidade do Princesa Parc Mountain Resort & Spa

1. Informações iniciais

A nossa Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com o quadro legal estabelecido na Lei 29/2021, de 28 de outubro, Lei Qualificada sobre a Proteção de Dados Pessoais, bem como com as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), quando aplicável.

Ao fornecer os seus dados, o utilizador declara ter lido e compreendido a presente Política de Privacidade, dando o seu consentimento inequívoco e expresso para o tratamento dos seus dados pessoais de acordo com as finalidades e termos aqui expressos.

A SOCIEDAD PATRIMONIAL PRINCESA PARC SLU poderá modificar a presente Política de Privacidade para a adaptar a novas legislações, jurisprudência ou interpretações da Agência Andorrana de Proteção de Dados. Estas condições de privacidade poderão ser complementadas pelo Aviso Legal, pela Política de Cookies e pelos Termos e Condições Gerais que poderão ser estabelecidos para produtos ou serviços específicos, caso o acesso a esses produtos ou serviços envolva considerações especiais relativas à proteção de dados pessoais.


2.º Detalhes do responsável pelo tratamento de dados e informações de contacto do Encarregado de Proteção de Dados

O Controlador de Dados está empenhado em proteger a privacidade do utilizador e em desenvolver tecnologia que proporcione a experiência mais segura possível no website. Esta declaração de privacidade aplica-se ao website www.hotelprincesaparc.com e rege a recolha e utilização de dados.


3.º Tratamento de dados pessoais

3.1 - Transferência de dados

Os seus dados não serão transferidos, exceto nos casos autorizados pela legislação fiscal, comercial e de telecomunicações, bem como quando exigido por uma autoridade judicial.

3.2 - Transferências Internacionais

Não são efetuadas transferências internacionais para destinatários localizados em países ou organizações internacionais que não cumpram as condições estabelecidas pelas normas de proteção de dados em vigor.


4. Biscoitos

A SOCIEDAD PATRIMONIAL PRINCESA PARC SLU utiliza cookies para os utilizadores do website www.hotelprincesaparc.com, principalmente para os seguintes fins:


5.º Consentimento para o envio de comunicações eletrónicas

Em conformidade com o disposto nos artigos 18 e 19 da Lei 20/2014, de 16 de outubro, que regulamenta a contratação eletrónica e os operadores que exercem a sua atividade económica no espaço digital, ao preencher o formulário de recolha de dados e selecionar a respetiva caixa "Aceito o envio de comunicações eletrónicas", dá o seu consentimento expresso para receber informações sobre a SOCIEDAD PATRIMONIAL PRINCESA PARC SLU no seu endereço de correio eletrónico, telefone, fax ou outros meios eletrónicos.


6. Medidas de segurança

No âmbito do nosso compromisso em garantir a segurança e a confidencialidade dos dados pessoais do titular, informamos que foram adotadas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizados, tendo em conta o estado da técnica, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos, em conformidade com o artigo 32.º do RGPD UE 679/2016 e a Lei 29/2021, de 28 de outubro, Lei Qualificada sobre a Proteção de Dados Pessoais.


7. Direitos do Utilizador

Todos têm o direito de obter confirmação sobre se estamos ou não a tratar dados pessoais que lhes digam respeito. Os titulares dos dados têm o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como de solicitar a retificação de dados incorretos ou, quando aplicável, solicitar a sua eliminação quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para os fins para que foram recolhidos.

Em determinadas circunstâncias, os titulares dos dados podem solicitar a restrição do tratamento dos seus dados, caso em que apenas os conservaremos para o exercício ou defesa de direitos em processos judiciais. Os titulares dos dados podem opor-se ao tratamento dos seus dados por motivos relacionados com a sua situação particular. O responsável pelo tratamento cessará o tratamento dos dados, salvo por motivos legítimos e imperiosos ou para o exercício ou defesa de direitos em processos judiciais.

De acordo com a legislação em vigor, o utilizador poderá exercer os seguintes direitos perante o responsável pelo tratamento de dados:

7.1 - Direito de acesso

Como utilizador, pode solicitar ao responsável pelo tratamento de dados a confirmação de que os seus dados pessoais estão a ser tratados.

Além disso, pode solicitar informações ao responsável pelo tratamento dos dados sobre a finalidade do tratamento dos seus dados pessoais, durante quanto tempo os seus dados serão conservados, quais os seus direitos enquanto utilizador, se os seus dados foram transferidos para um país terceiro ou uma organização internacional, a existência de decisões automatizadas, a criação de perfis no website, entre outros aspetos.

7.2 - Direito de retificação

Caso os dados pessoais que forneceu à SOCIEDAD PATRIMONIAL PRINCESA PARC SLU estejam incorretos ou incompletos, tem o direito de os retificar ou completar perante o responsável pelo tratamento dos dados.

7.3 - Direito à restrição do processamento

Enquanto utilizador, pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais quando estes se encontram incorretos, quando considera que os seus dados estão a ser utilizados indevidamente, quando se opõe à sua eliminação ou quando o responsável pelo tratamento já não necessita dos dados pessoais para efeitos do tratamento.

Caso o processamento tenha sido restringido de acordo com as condições acima referidas, o responsável pelo tratamento irá informá-lo antes que esta restrição seja levantada.

7.4 - Direito ao apagamento

Pode solicitar ao responsável pelo tratamento de dados que apague imediatamente os seus dados pessoais, e este será obrigado a eliminá-los quando já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos.

Além disso, pode solicitar a eliminação dos seus dados quando retirar o seu consentimento, se se opuser ao tratamento e não existirem motivos justificáveis para tal, os seus dados forem tratados incorretamente, necessitarem de ser eliminados para cumprir uma obrigação legal ou tiverem sido obtidos em relação a uma oferta legal.

7.5 - Direito à informação

Caso tenha exercido o seu direito de retificação, apagamento ou limitação do tratamento perante o responsável pelo tratamento, este será obrigado a informar todos os destinatários a quem os seus dados pessoais tenham sido comunicados sobre essa retificação, apagamento ou limitação, a menos que tal se revele impossível ou exija um esforço desproporcionado.

Como utilizador, tem o direito de ser informado pelo responsável pelo tratamento de dados sobre quem são esses destinatários.

7.6 - Garantias dos direitos digitais

Os utilizadores têm direito à neutralidade da rede, o que significa que podem aceder à internet independentemente das suas circunstâncias pessoais, sociais, económicas ou geográficas. O acesso universal, acessível, de alta qualidade e não discriminatório é garantido.

7.7 - Direito à portabilidade dos dados

Tem o direito de receber os dados pessoais que forneceu à empresa num formato estruturado, de utilização comum e legível por máquina. Tem também o direito de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento sem impedimento por parte do responsável a quem os forneceu inicialmente.

7.8 - Direito de oposição

Enquanto utilizador, tem o direito de se opor, a qualquer momento e por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos dados pessoais disponibilizados à SOCIEDAD PATRIMONIAL PRINCESA PARC SLU.

O responsável pelo tratamento dos dados cessará o tratamento dos seus dados pessoais, a menos que possa demonstrar motivos legítimos e imperiosos para tal tratamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou que o tratamento seja necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de direitos em processo judicial.

7.9 - Direito de revogar a declaração de consentimento relativa à proteção de dados

Como utilizador, tem o direito de modificar a sua declaração de consentimento para proteção de dados a qualquer momento. Esta alteração de decisão em relação ao consentimento não afetará a legalidade do tratamento efetuado com base no consentimento dado antes da sua revogação.

7.10 - Decisões individuais automatizadas, incluindo a criação de perfis.

Tem o direito de não ser submetido a uma decisão baseada exclusivamente num tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos jurídicos que lhe digam respeito ou que o afetem significativamente de forma semelhante.

7.11 - Direito de apresentar queixa à autoridade de supervisão

Como utilizador, tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo, em particular no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da infração, se considerar que o tratamento dos dados pessoais infringe o RGPD.


8.º Como posso exercer os meus direitos?

O utilizador poderá ainda exercer os seus direitos enviando uma comunicação escrita diretamente ao responsável e solicitando o formulário para o exercício do direito correspondente. Para submeter este formulário, devem ser fornecidas as seguintes informações:

Nome completo do utilizador e fotocópia do seu documento de identidade nacional. Em caso de representação, o representante deve também ser identificado pelos mesmos meios, devendo ser apresentada prova documental da representação. A fotocópia do documento de identidade pode ser substituída por qualquer outro meio legalmente válido de prova de identidade.

Esta candidatura e todos os restantes anexos podem ser enviados para o seguinte endereço: Ctra. General de Arinsal S/N, AD400 - La Massana (Andorra), e/ou para o endereço de correio eletrónico: protecciodedades@hotelprincesaparc.com.

Opcionalmente, pode contactar a autoridade de supervisão competente, neste caso a Agência Andorrana de Proteção de Dados (APDA), para obter mais informações sobre os seus direitos.


9. Atualização de dados

Todas as informações fornecidas pelo utilizador através do registo ou preenchimento de formulários neste site devem ser verdadeiras. Além disso, é da responsabilidade do utilizador manter todas as informações fornecidas à SOCIEDAD PATRIMONIAL PRINCESA PARC SLU permanentemente atualizadas, de forma a refletirem a sua situação atual em todos os momentos.


10.º Revogação do consentimento

O consentimento dado para uma finalidade específica pode ser retirado a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento antes da sua retirada. Nestes casos, a SOCIEDAD PATRIMONIAL PRINCESA PARC SLU cessará o tratamento dos dados pessoais ou, se for caso disso, cessará o tratamento para esta finalidade específica, salvo por motivos legítimos imperiosos ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de direitos em processo judicial.


11. Alterações à Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade está sujeita a alterações de acordo com a legislação aplicável. Assim, quaisquer modificações a esta Política de Privacidade serão devidamente notificadas para que esteja ciente das alterações e possa dar o seu consentimento expresso às mesmas.


12. Confidencialidade

A SOCIEDAD PATRIMONIAL PRINCESA PARC SLU garante a confidencialidade e a segurança dos seus dados pessoais durante o tratamento, na medida em que implementou as políticas de tratamento e as medidas de segurança previstas na legislação de privacidade. As políticas de tratamento e as medidas de segurança implementadas pela SOCIEDAD PATRIMONIAL PRINCESA PARC SLU impedem a alteração, a perda, o tratamento não autorizado ou a utilização indevida dos seus dados pessoais.

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